Google Wallet et le Portefeuille Apple sont des options d'affichage qui vous permettent de présenter rapidement vos billets admissibles à l'entrée du site. Les billets doivent d'abord vous être livrés – par l'entremise de SeatGeek ou d'une autre plateforme de billetterie – avant de pouvoir les ajouter à un portefeuille mobile.
Pour certains événements (y compris certains événements de la NCAA), les sites peuvent exiger que les billets soient présentés à partir de Google Wallet ou du Portefeuille Apple. Cette exigence dépend des règles de billetterie du site ou de l'école hôte.
Avant de commencer
- Les billets ne prennent pas tous en charge le portefeuille. La disponibilité dépend du site et de la plateforme de billetterie.
- Si vos billets sont admissibles, vous verrez généralement un bouton Ajouter au Portefeuille Apple ou Ajouter à Google Wallet sur la même page où vos billets/codes-barres sont affichés.
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À noter : Après avoir ajouté un billet à Google Wallet ou au Portefeuille Apple, il est possible que le billet n'apparaisse plus dans votre compte SeatGeek ni sur la plateforme tierce. Cela ne change pas le mode de livraison du billet : votre portefeuille mobile devient l'endroit où vous présenterez le billet à l'entrée.
Ajouter des billets livrés à votre portefeuille
Depuis votre compte SeatGeek
- Accédez à Billets et sélectionnez l'événement pour afficher vos billets/codes-barres.
- Faites défiler jusqu'à ce que vous voyez Ajouter au Portefeuille Apple ou Ajouter à Google Wallet.
- Appuyez sur le bouton et suivez les instructions pour terminer l'ajout de votre ou de vos billets.
Depuis un compte de site ou d'école hôte de la NCAA
- Connectez-vous (ou créez un compte) sur le site ou l'appli de billetterie du site ou de l'école hôte.
- Si vous créez un nouveau compte, utilisez la même adresse courriel que celle où vous avez reçu les billets.
- Ouvrez les billets et appuyez sur Ajouter au Portefeuille Apple ou Ajouter à Google Wallet.
- Sélectionnez Terminé pour terminer le processus d'ajout au portefeuille.
Depuis d'autres plateformes tierces
- Ouvrez la plateforme tierce où vos billets sont affichés.
- Cherchez la mention Ajouter au Portefeuille Apple ou Ajouter à Google Wallet près du code-barres ou du QR code du billet.
Accéder à vos billets dans Google Wallet ou le Portefeuille Apple
Google Wallet
- Ouvre l'appli Google Wallet.
- Trouvez et sélectionnez le billet de l'événement.
- Appuyez sur Afficher le code (ou ouvrez les détails du billet) pour afficher le code-barres ou le QR code à l'entrée.
Portefeuille Apple
- Ouvrez l'appli du Portefeuille Apple.
- Sélectionnez le billet de l'événement.
- Présentez votre téléphone au scanner du site pour numériser votre billet.
J'ai du mal à ajouter mes billets à Google Wallet ou au Portefeuille Apple
Certains billets ne peuvent pas être ajoutés aux portefeuilles mobiles. Parmi les exemples courants, mentionnons certains laissez-passer VIP, les billets d'offre spéciale, les billets qui doivent être imprimés ou les billets qui doivent être présentés sous un autre format. L'admissibilité peut également varier selon le site et la plateforme de billetterie.
Si vous voyez un message d'erreur lors de l'ajout de billets à votre portefeuille ou si vos billets sont livrés par une plateforme tierce, consultez ce guide de dépannage.
Prenez note : Si vous ne savez pas où vos billets ont été livrés, vérifiez les détails de votre commande ou consultez Comment et quand mes billets seront-ils livrés?