Puis-je modifier, annuler ou me faire rembourser des billets après avoir passé une commande?

SeatGeek étant un site de vente qui permet aux amateurs d'événements en direct d'acheter et de vendre des billets, nous ne pouvons pas rembourser, annuler ou échanger des billets et nous ne sommes pas en mesure d'augmenter ou de diminuer le nombre de billets commandés. Les fournisseurs que nous répertorions ont également une politique générale selon laquelle toutes les ventes sont définitives. Si votre événement est annulé et non reporté, SeatGeek, à sa discrétion exclusive, vous remboursera intégralement le prix d'achat (remboursé au moyen du mode de paiement d'origine que vous avez utilisé lors du paiement) ou, sous réserve des lois en vigueur dans les États concernés, vous accordera un crédit à utiliser lors d'un achat ultérieur.

Si vous ne pouvez pas utiliser les billets (ou si vous ne les voulez plus), il est facile de les remettre en vente sur SeatGeek Marketplace. Cliquez ici pour en savoir plus.

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1. Ouvrez l'application SeatGeek.

2. Appuyez sur Tickets (billets) dans la barre de navigation au bas.

3. Sélectionnez le groupe de billets que vous voulez vendre.

4. Appuyez sur Sell (vendre) sur le groupe de billets et définissez le nombre de billets que vous voulez vendre et leur répartition.

5. Fixez votre prix ou utilisez le prix recommandé et appuyez sur List tickets (mettre en vente les billets).

  • Vous pouvez modifier ou retirer vos offres en appuyant sur Edit (modifier) ou Delist (retirer de la liste) à tout moment avant le début de l'événement.

Remarque

À l'heure actuelle, SeatGeek Marketplace ne peut accepter que les billets électroniques au format PDF ou les captures d'écran de billets mobiles. Pour en savoir plus sur les types de billets que vous pouvez vendre sur SeatGeek Marketplace, cliquez ici .