Après avoir commandé des billets sur SeatGeek, nous vous enverrons par courriel des renseignements sur l'état de votre commande. Cela peut comprendre les suivants : si votre commande est en attente, confirmée et traitée ou annulée.
Vous saurez si votre commande est annulée ou confirmée dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande. Si votre commande est confirmée, vos billets vous seront envoyés par courriel, expédiés ou téléchargés sur votre compte SeatGeek à temps pour l'événement.
Nous vous aidons également à suivre l'état de votre commande dans la section Tickets (billets) de votre compte. Si vous n'avez reçu aucun courriel, vérifiez votre dossier de pourriels ou connectez-vous à votre compte SeatGeek et consultez cette section pour savoir comment et quand vos billets seront livrés.
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