Una vez que se confirma su pedido, cuenta con el respaldo de nuestra Garantía del comprador. Si sus boletos no funcionan cuando llega a un evento, póngase en contacto con nuestro equipo y podremos brindarle un reembolso completo por su pedido o boletos de reemplazo similares para el evento.
Toque o haga clic en “Contact Support” mientras visualiza su pedido en su cuenta de SeatGeek y nuestro equipo de Expertos en eventos se asegurará de ayudarlo por chat, teléfono o correo electrónico. También puede ponerse en contacto con nosotros al tocar “Support” en la pestaña “Me” de la aplicación SeatGeek.
Vea los videos a continuación para conocer cómo hacerlo:
1. Abra la aplicación SeatGeek y toque “Tickets”.
2. Desplácese hasta “Contact Support”.
3. Puede llamar o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de Expertos en eventos para obtener ayuda.
Nota:
También puede dirigirse a “Me” y tocar “Get Help” para llamar o enviar un correo electrónico a nuestro equipo.
1. Abra la aplicación SeatGeek y toque “Tickets”.
2. Toque “Help” en la parte superior izquierda de la pantalla.
3. Puede llamar o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de Expertos en eventos para obtener ayuda.
Nota:
También puede dirigirse a “Me” y tocar “Get Help” para llamar o enviar un correo electrónico a nuestro equipo.