Que sont les groupes?

Les groupes SeatGeek représentent une nouvelle façon d'inviter un groupe d'amis ou de membres de la famille à un événement, sans devoir transférer une quantité de billets individuellement ou essayer de coordonner les horaires pour arriver à l'événement et y accéder en même temps. Que vous soyez hôte ou invité, les groupes SeatGeek éliminent tout le stress lié au partage de billets et vous donne plus de temps à consacrer au plaisir que vous aurez à l'événement!

Remarque

L'option des groupes SeatGeek n'est pas offerte pour tous les billets. Vérifiez vos billets pour en savoir plus.

Fonctionnement des groupes SeatGeek

C'est facile! Une personne, soit l'hôte du groupe, achète tous les billets pour son groupe et invite des personnes au moyen d'un lien partagé (URL). Ce lien unique permet à chaque invité d'accéder à son propre billet.

L'hôte du groupe appuie sur « Inviter des personnes » pour créer un groupe.
L'hôte choisit le nombre de billets à partager avec les invités, puis appuie sur « Inviter des personnes ».
L'hôte choisit le moyen de partager le lien du groupe. Ensuite, il peut envoyer le lien aux invités comme il veut!

Ai-je besoin d'un compte SeatGeek pour rejoindre un groupe?

Oui. Vous devez avoir un compte SeatGeek pour réclamer un billet de groupe. Nous vous recommandons de télécharger l'appli SeatGeek sur votre appareil mobile, mais vous pouvez aussi réclamer et accéder à un billet à l'aide du site Web mobile de SeatGeek.

Pour accepter vos billets par l'entremise d'un groupe, votre prénom et votre nom doivent être enregistrés dans votre compte. Vous pouvez le faire dans votre compte sous « Renseignements personnels ».

Qu'arrive-t-il si un de mes invités ne peut pas aller à l'événement?

En tant qu'hôte du groupe, vous pourrez retirer des personnes de l'invitation si elles ne peuvent pas y être ou si les plans changent. Ce faisant, le billet retournera dans votre compte SeatGeek pour que vous puissiez le vendre, l'utiliser vous-même ou inviter une autre personne! Si les plans de tout le monde changent, vous pouvez annuler tout le groupe; à ce moment-là, tous les billets seront retournés dans votre compte SeatGeek. Comme hôte, vous pouvez aussi gérer le nombre de billets que vous réservez pour vous-même et vos invités en tout temps. De cette façon, si vous et un invité du groupe arrivez ensemble, vous pouvez afficher les deux billets depuis votre compte pour entrer rapidement!

Appuyez simplement sur « Gérer le groupe » pour voir vos options :

Bouton Gérer le groupe ajuster les billets réservés

Et si on veut ajouter un invité au groupe?

Du moment qu’il vous reste des billets, vous pouvez utiliser le lien de groupe (URL) pour inviter qui vous voulez! En suivant ce lien, vos invités pourront réclamer un billet disponible de votre groupe. En tant qu’hôte, vous pouvez aussi ajuster le nombre de billets réservés pour vous-même et vos invités en appuyant sur « Gérer les groupes ».

Puis-je vendre des billets d'un groupe?

Si vous êtes l’hôte du groupe, c'est oui! Vous pouvez vendre tous les billets du groupe. Si les billets que vous vendez ont déjà été réclamés par un invité de votre groupe, cet invité recevra une notification pour réclamer un nouveau billet (s'il en reste). Prenez note que toutes les ventes sont définitives et que SeatGeek ne peut pas annuler de vente une fois qu'elle a été effectuée. Consultez cet article pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de vendre vos billets!

Les invités ne peuvent pas vendre de billets d'un groupe.

Que se passe-t-il si mon hôte de fête vend mon billet?

Si l'hôte du groupe vend votre billet, vous recevrez une notification poussée et vous aurez la possibilité d'accepter un nouveau billet s'il en reste. L'image ci-dessous est ce que vous verrez s'il y a des billets disponibles :

Écran de réclamation d'un nouveau billet

Sinon, vous verrez ceci :

Écran Plus de billets disponibles