¿Qué es un Código de Acceso?

Un código de acceso es un código que otorga acceso a un inventario especial para un evento específico. Los códigos de acceso se requieren con mayor frecuencia para las entradas que se venden durante cosas como preventas y ventas exclusivas para miembros.

Los eventos no requerirán que tenga un código de acceso para poder comprar entradas; sin embargo, si es elegible para un código de acceso a cualquiera de los eventos de un socio de SeatGeek, generalmente recibirás tu código de acceso a través de comunicaciones directas del promotor del evento o del recinto. SeatGeek no proporciona ni difunde de ninguna manera información sobre códigos de acceso a menos que se indique explícitamente lo contrario. En términos generales, existen dos tipos principales de claves de acceso:

Tipo 1: se utiliza para “desbloquear” una preventa:

Este tipo de código de acceso se utiliza para acceder a las entradas antes de que estén disponibles para el público en general. La mayoría de las veces, las preventas son para miembros de clubes de fanáticos, abonados y suscriptores de los principales patrocinadores del evento. Si eres elegible para este tipo de código de acceso, lo más probable es que hayas recibido un correo electrónico u otra forma de comunicación del artista, lugar o patrocinador con el código y los detalles.

Tipo 2: se utiliza para ver el inventario especial de un evento:

Este tipo de código de acceso se utiliza después de la preventa de un evento para acceder al inventario especial que el lugar o el promotor del evento ha reservado. A menudo, este tipo de código de acceso otorgará acceso al inventario que se incluye en una oferta especial (como una oferta “compre uno y llévese otro” del promotor).

¿Cómo uso mi código de acceso?

¡Usar un código de acceso es fácil! Aquí hay algunas instrucciones paso a paso sobre cómo usar los códigos de acceso por tipo.

Tipo 1: “Desbloquear” una preventa:

1. Si tienes un código de acceso para la preventa de un evento especial, busca su evento en SeatGeek donde verás algo como esto:

Pantalla de selección de preventa

2. Si hay varias opciones de preventa como las que aparecen en la imagen de arriba (Knotfest/Fan First, Prime, Paquete VIP, etc.), haz clic en la preventa específica que coincida con tu código de acceso.

3. Luego de elegir tu preventa, o si solo hay una preventa, deberías ver la siguiente pantalla:

Pantalla de ingreso de código de acceso

4. Ingresa tu código de acceso y haz clic en “Aplicar”. Ahora deberías tener acceso a la lista completa de entradas disponibles y elegibles:

Anuncios elegibles

Tipo 2: Ver el inventario especial de un evento:

1. Comenzarás buscando tu evento en SeatGeek. Deberías ver una página de evento que muestra todos los anuncios públicos para este evento y un botón que dice “Usar código de acceso”, como en la imagen a continuación:

Filtro de código de acceso

2. Haz clic en “Usar código de acceso”.

3. Ahora debería aparecer una pequeña ventana donde puede ingresar su código de acceso:

Pantalla de entradas del evento

4. Ingresa tu código y presiona “Aplicar”.

¡Eso es todo! Ahora deberíaa ver una nueva lista de entradas que coinciden con tu código de acceso.

Nota:

Puedes asegurarte que tu código de acceso se aplique correctamente mirando el lado superior izquierdo de la pantalla. Si ve un pequeño cartel verde que dice “Usando código de acceso” o “Usando el código de acceso de (tu nombre en clave se mostrará aquí)”, ¡entonces ya está todo listo!

¿Cuál es la diferencia entre un código de acceso y un código promocional?

¡Gran pregunta! Vamos a desglosarlo:

Un código de acceso es un código que se utiliza para obtener acceso a anuncios de entradas especiales para un único evento. Puede considerarlo como una “palabra clave secreta” que podrías darle al portero de un establecimiento exclusivo para miembros o tu prueba de invitación a una gran fiesta. Los códigos de acceso son “sólo por invitación”, por lo que deberás ser parte de un grupo elegible (la elegibilidad varía mucho según el evento) para poder recibir uno.

Un código promocional es un código de un solo uso que se ingresa al finalizar la compra para obtener un descuento especial en su pedido. Los códigos promocionales son similares a cupones o vales y generalmente no están limitados a su uso en un solo evento (algunos tienen restricciones de tipo de evento, pero cualquier restricción a tu código promocional debe indicarse en la oferta del código promocional). Para obtener más información sobre los códigos promocionales y cómo usarlos, ve este artículo.

Mi código de acceso no funciona: ¿qué debo hacer?

Primero, asegurate de ingresar tu código de acceso para el evento, fecha y hora correctos. Es bastante común que los eventos de varios días ofrezcan diferentes códigos de acceso para cada día.

En segundo lugar, verifica que estés siguiendo todas las instrucciones que vienen con tu código de acceso. A menudo, los códigos de acceso estarán vinculados a franjas horarias específicas y no funcionarán antes del tiempo de venta determinado, o pueden tener restricciones sobre la cantidad de entradas que se pueden comprar del inventario que desbloquean.

En tercer lugar, asegurate de ingresar tu código de acceso antes de elegir tus entradas. Los códigos de acceso casi siempre desbloquean un inventario completamente separado, por lo que querrás ingresar el código primero para ver a qué entradas se aplicará. SeatGeekno puede aplicar ofertas de códigos de acceso al inventario sin códigos de acceso.

Si todavía tienes problemas, por favor contáctanos ¡para que uno de nuestros expertos en eventos pueda ayudarte!

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