Debido a la política de seguridad de la FIFA, la entrega de los boletos para la Copa Mundial 2026 se realizará en tres etapas y es probable que no veas los códigos de barras de tus boletos hasta 24-48 horas antes del inicio del partido. Estas pautas se basan en las políticas y procedimientos que la FIFA ha compartido públicamente hasta ahora, los cuales pueden estar sujetos a cambios. Continuaremos monitoreando cualquier actualización de la FIFA que pueda afectar estas expectativas y te comunicaremos dichos cambios oportunamente.
Importante:
La FIFA anunció que su Mercado de Reventa/Intercambio no estará disponible del 22 de febrero al 2 de abril de 2026. Durante este periodo, el intercambio y la transferencia de boletos para la Copa Mundial estarán deshabilitados.
Entendiendo las Confirmaciones de Pedido de SeatGeek, las Confirmaciones de Boletos de FIFA y los boletos de FIFA para la Copa Mundial 2026
Al comprar boletos para la Copa Mundial 2026, recibirás un par de correos electrónicos con asuntos similares. Es fundamental entender la diferencia entre cada uno:
Confirmación de Pedido de SeatGeek: Un correo electrónico de SeatGeek que confirma que tu compra fue exitosa. Es tu recibo de SeatGeek, no un boleto, y no incluye código de barras ni número de asiento.
Confirmación de Boletos de FIFA: Un registro de propiedad enviado por correo electrónico por la FIFA (también llamado "confirmación de boleto"), el cual debes aceptar en tu cuenta de FIFA. No es un boleto en sí mismo y no sirve para entrar al estadio; funciona como un marcador de posición para tu boleto real.
Boleto de FIFA (con código de barras y número de asiento): El boleto móvil real que usarás para entrar al estadio, el cual incluye un código de barras visible y el número de asiento. Si ya aceptaste tu Confirmación de Boletos de FIFA, el boleto aparecerá en tu cuenta de FIFA sin pasos adicionales y podrás acceder a él mediante la aplicación FIFA World Cup 26 o en FIFA.com/tickets cerca del día del partido.
Normalmente verás estos documentos en este orden: primero la confirmación de SeatGeek, luego la confirmación de FIFA y, finalmente, el boleto de FIFA con código de barras.
Cronograma de entrega de boletos para la Copa Mundial
La entrega se realizará en tres etapas diseñadas para mantener la seguridad de la Copa Mundial y de tus boletos.
Etapa 1: Confirmación de Pedido de SeatGeek
Ocurre inmediatamente después de realizar una compra exitosa en SeatGeek.
Recibirás un correo de Confirmación de Pedido de SeatGeek que verifica tu compra, pero no es tu boleto.
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Verás los detalles del pedido en la página de "Tickets" de tu cuenta de SeatGeek (incluye número de pedido, estado, categoría y ubicación del partido).
No recibirás los boletos reales dentro de tu cuenta de SeatGeek.
Etapa 2: Correo de invitación para la Confirmación de Boletos de FIFA
Ocurre después de pedir los boletos, pero antes de que los boletos de FIFA se activen.
Una vez que el vendedor envíe los boletos, recibirás un correo de la FIFA o de su Mercado de Reventa/Intercambio invitándote a aceptar tu Confirmación de Boletos en tu cuenta de FIFA (FIFA.com/tickets).
Sigue el enlace del correo y crea o inicia sesión en tu cuenta de FIFA usando el mismo correo electrónico que utilizaste en SeatGeek.
Ve a la sección de FIFA World Cup 26 para revisar y aceptar tu Confirmación de Boletos. Recuerda que estas confirmaciones no otorgan acceso al partido.
Etapa 3: Los boletos se activan en tu cuenta de FIFA
Esta etapa tendrá lugar después de que se asignen los asientos, no antes de mayo de 2026, y prevemos que ocurrirá entre 24 y 48 horas antes del inicio de tu partido.
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Tus boletos se activarán en tu cuenta de FIFA.
En lugar de la Confirmación, verás el boleto real con los números de asiento incluidos.
Es normal no ver el código de barras hasta 24-48 horas antes del partido.
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Descarga la aplicación móvil FIFA World Cup 26 para escanear tu boleto en la puerta el día del partido.
Los boletos deben escanearse directamente desde la aplicación oficial; no se aceptarán capturas de pantalla, boletos impresos u otras formas externas.
¿Qué pasa si compro boletos para la Copa Mundial 2026 cerca de la hora del partido?
Para compras de último minuto el mismo día del partido, puedes esperar recibir tu Confirmación de Boletos de FIFA y tu boleto de FIFA al mismo tiempo:
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Los boletos se enviarán por correo electrónico poco después de la compra.
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Busca en tu bandeja de entrada un correo de la FIFA o de su Mercado de Reventa/Intercambio con el enlace para aceptar tu boleto.
Utiliza frases de búsqueda como "FIFA World Cup 26", "ticket transfer" o "your tickets are ready".
Inicia sesión en tu cuenta de FIFA con el mismo correo de SeatGeek y acepta tus boletos en la sección correspondiente.
Si faltan pocas horas para el inicio y aún no ves tus boletos, contacta al Soporte de SeatGeek desde la página de detalles de tu pedido o en seatgeek.com/help para revisar el estado de la entrega.
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