Después de comprar boletos para la Copa del Mundo 2026, es probable que no los veas de inmediato. Según la política de la Copa Mundial, se espera que la asignación de asientos se realice no antes de Mayo de 2026, y prevemos que la mayoría de los boletos probablemente solo se puedan visualizar entre 24 y 48 horas antes del inicio del partido. Esta es una medida de seguridad estándar y no indica ningún problema con tu pedido.
Las indicaciones proporcionadas aquí se basan en las políticas y procedimientos que la FIFA ha compartido públicamente hasta ahora, las cuales pueden estar sujetas a cambios. Seguiremos monitoreando cualquier cambio que la FIFA realice en sus políticas o procedimientos que pueda afectar las expectativas mencionadas y comunicaremos esos cambios debidamente.
Importante:
La FIFA anunció que su Mercado de Reventa/Intercambio no estará disponible del 22 de Febrero al 2 de abril de 2026. Durante este tiempo, el intercambio y transferencia de boletos para la Copa Mundial estarán deshabilitados. Consulta el artículo “¿Qué saber sobre el cierre del Mercado de Reventa/Intercambio de la FIFA?”, para más información.
Entendiendo las Confirmaciones de Pedido de SeatGeek, las Confirmaciones de Boletos de la FIFA y los boletos de FIFA para la Copa Mundial 2026
Al comprar boletos para la Copa Mundial 2026, recibirás un par de correos electrónicos con titulos similares. Es importante entender la diferencia entre una confirmación de pedido de SeatGeek, una Confirmación de Boletos de FIFA y un boleto de FIFA real.
Confirmación de Pedido de SeatGeek: Un correo electrónico de SeatGeek que confirma que tu compra en SeatGeek fue exitosa. Es tu recibo de SeatGeek, no un boleto, y no incluye un código de barras ni un número de asiento.
Confirmación de Boletos de FIFA: Un registro enviado por correo electrónico sobre la propiedad de los boletos por parte de FIFA, el cual debes aceptar en tu cuenta de FIFA. La Confirmación de Boletos de FIFA (también referida por la FIFA como un "recibo de boleto") muestra que tendrás boletos en tu cuenta de FIFA, pero no es un boleto en sí mismo y no se puede usar para ingresar al estadio. Piensa en la Confirmación de Boletos de FIFA como un marcador de posición para tu boleto real.
Boleto de FIFA (con código de barras y número de asiento): El boleto móvil real que usarás para entrar al estadio, completo con un código de barras visible y el número de asiento. Si ya has aceptado tu Confirmación de Boletos de FIFA, tu boleto de FIFA aparecerá en tu cuenta de FIFA sin necesidad de pasos adicionales, y se podrá acceder a través de la aplicación FIFA World Cup 26 o en FIFA.com/tickets más cerca del día del partido.
En la práctica, generalmente los verás en este orden: primero una confirmación de pedido de SeatGeek, luego una Confirmación de Boletos de FIFA y, finalmente, un boleto de FIFA con código de barras y número de asiento.
Cómo se entregan los boletos para la Copa Mundial
Todos los boletos de la Copa Mundial 2026 comprados en SeatGeek se entregan a través de transferencia de boletos móviles, no directamente a tu cuenta de SeatGeek, y son accesibles en FIFA.com/tickets o en la aplicación móvil FIFA World Cup 2026 (cuando esté disponible).
Cuando se envíen las confirmaciones de boletos, tú:
Recibirás un correo electrónico de la FIFA o del Mercado de Reventa/Intercambio de la FIFA con instrucciones para acceder a tu Confirmación de Boletos de FIFA (que será reemplazada por tu código de barras después de la asignación de asientos).
Iniciarás sesión usando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para realizar tu pedido en SeatGeek.
Aceptarás y gestionarás tus boletos desde el sitio web de la FIFA en FIFA.com/tickets o en la aplicación móvil FIFA World Cup 2026 (cuando esté disponible).
Como encontrar y aceptar tu Confirmación de Boletos de la FIFA
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Busca un correo electrónico de la FIFA o del Mercado de Reventa/Intercambio de la FIFA.
Busca frases como "FIFA World Cup 26", "ticket transfer" (transferencia de boletos), "Resale/Exchange Marketplace" (Mercado de Reventa/Intercambio) o "your tickets are ready" (tus boletos están listos).
Inicia sesión en tu cuenta de boletaje de FIFA (FIFA.com/tickets) con ese mismo correo electrónico.
Desplázate hasta la sección de FIFA World Cup 26 y haz clic en Explorar detalles en la tarjeta de Boletos.
Seleciona Revender/Intercambiar ahora bajo la opción de Mercado.
Inicia sesión o crea una cuenta en el Mercado de Reventa/Intercambio de la FIFA usando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para realizar tu pedido en SeatGeek.
Ingresa el código de verificación enviado a tu correo electrónico registrado y haz clic en Iniciar sesión.
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha.
En la página de inicio, busca tu Confirmación de Boletos de FIFA y haz clic en Aceptar.
Una vez aceptada, tus Confirmaciones de Boletos de FIFA se actualizarán automáticamente a boletos con códigos de barras y números de asiento cuando estén disponibles.
¿Que pasa si todavía no veo mis boletos para la Copa Mundial de la FIFA 2026?
Debido a que la FIFA está liberando los boletos cerca del día del partido, no esperamos que veas tus códigos de barras o números de asiento hasta uno o dos días antes del inicio del encuentro. Si faltan un par de horas para el partido y aún no ves los códigos de barras de tus boletos ni los números de asiento en tu cuenta de FIFA, contacta al Soporte de SeatGeek seleccionando Ayuda con un pedido o Chatea con nosotros en seatgeek.com/help.
Tu compra está protegida por la Garantía para el Comprador de SeatGeek.
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