¿Cómo devuelvo mis boletos mediante la opción de SeatGeek Swaps?
Devolver sus boletos es muy fácil. Si su pedido es elegible, puede dirigirse a la sección “My Tickets” de la página de SeatGeek, hacer clic en el pedido que desea devolver y presionar el botón “Return”.
Desde allí, siga las indicaciones para confirmar su devolución y completar el proceso. En función del tipo de boletos que haya comprado (PDF, transferencia móvil, etc.), es posible que necesitemos que nos los envíe para completar la devolución.
Una vez que hayamos recibido sus boletos, agregaremos el código de promoción de SeatGeek de 100 % a su cuenta y podrá usarlo en una compra futura.
Tenga en cuenta que la opción de SeatGeekSwaps solo está disponible hasta 72 horas antes del evento. No podemos aceptar devoluciones de boletos mediante SeatGeek Swaps dentro de las 72 horas previas al evento.
¿Cómo sé si mis boletos son elegibles para devolución?
Los boletos que son elegibles para devolverlos mediante la opción de SeatGeek Swaps tienen un botón con la leyenda “Return” junto a los botones “Send” y “Sell”, en la sección “My Tickets” de su cuenta de SeatGeek. Si su pedido no es elegible, solo verá los botones “Send” y “Sell”. Si ya no desea usar boletos que no son elegibles para devolverlos, aún puede volver a publicarlos en SeatGeek. Aquí encontrará instrucciones sobre cómo vender sus boletos en SeatGeek.
¿Puedo devolver algunos de mis boletos, pero no todos, a cambio de un código promocional parcial?
En este momento, no podemos aceptar devoluciones parciales. Si no piensa usar todos sus boletos, es posible que pueda crear una publicación de los boletos restantes a la venta en SeatGeek; averigüe cómo hacerlo.
¿Vence mi código promocional de SeatGeek? ¿Puedo usarlo en varias compras?
Sí, su código promocional de SeatGeek vence 12 meses después de que se aplica en su cuenta. Durante ese período, puede comprar boletos para cualquier evento próximo. De este modo, puede comprar boletos para un evento para el que faltan más de 12 meses, siempre que realice la compra dentro de los 12 meses posteriores a la aplicación del código de promoción en su cuenta.
El código promocional de SeatGeek se puede utilizar una sola vez, lo que significa que solo puede usarlo en una sola compra. Si compra boletos por menos del valor total de su código promocional, no podrá usar el monto restante en otra compra.
¿En qué puedo usar mi código promocional de SeatGeek?
Puede usar el código promocional a fin de comprar cualquier boleto elegible para la promoción publicado en todo evento de SeatGeek. Esto incluye conciertos, eventos deportivos, espectáculos de comedia, teatro o incluso diferentes boletos para el mismo evento para el que compró en primera instancia. La mayoría de nuestras publicaciones son elegibles para las promociones, pero si desea estar seguro, puede filtrar las que son elegibles para las promociones en el menú de filtros, en la parte superior de cualquier página de eventos de SeatGeek.
Para obtener más ayuda, consulte nuestra página de soporte en Español. Se aplican más términos y condiciones; consulte cada uno de ellos aquí.