Parfois, la météo ou les changements d’horaire empêcheront un match de baseball d’être joué. Heureusement, lorsqu'ils sont reprogrammés, souvent, vos billets seront valides pour la date reprogrammée.
Si votre partie est annulée et non reprogrammée, SeatGeek suivra les politiques du Club et de la MLB, sous réserve des lois de l'État applicable. Vous recevrez un courriel contenant les détails de vos options sous la Garantie de l'acheteur SeatGeek.
Il n'est pas nécessaire de contacter notre équipe chargée de l'expérience client dans ce cas, notre équipe vous contactera dès que possible.
Si vous ne pouvez pas assister à la date reprogrammée, vous pouvez revendre votre billet sur le SeatGeek Marketplace pour essayer de récupérer vos fonds. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la façon d'annoncer vos billets à vendre.
Qu’en est-il des matches remis pour cause de pluie?
Avec le baseball, il y a une forte probabilité que la météo joue un rôle dans la programmation des matches. Cela signifie que les matches de la MLB sont plus susceptibles d'être remis à cause de la pluie.
Lorsqu'un match est remis à cause de la pluie, le jeu affecté peut être retardé/reporté, annulé ou reprogrammé. Si l'événement est reporté ou retardé en raison de la météo, le jeu est généralement joué plus tard le même jour, une fois clairsemé.
Si le lieu exige un échange de billets pour assister à l'événement reprogrammé, veuillez nous contacter en faisant défiler vers le bas et en appuyant sur Contacter l'assistance tout en consultant votre commande dans l'application SeatGeek. Cliquez ici pour voir comment.
Que se passe-t-il si j'ai des billets pour un match des séries éliminatoires ou des World Series qui n'aura pas lieu ?
Souvent, dans une série trois de cinq ou quatre de sept, nous aurons une liste pour un match à déterminer ou si nécessaire . Si vous avez acheté vos billets sur SeatGeek et que la série se termine avant la date prévue du match, SeatGeek vous contactera automatiquement concernant vos options de remboursement après confirmation de l'équipe. Cliquez ici pour plus d'informations sur les matchs éliminatoires.
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