Pourquoi ai-je été facturé deux fois?

Dès que vous passez une commande sur SeatGeek, une suspension d'autorisation en attente est appliquée à votre compte.

Dans le cas peu probable où votre commande est annulée ou ne passe pas, les frais sont immédiatement annulés et ne continueront pas à être traités. Si vous tentez de passer plusieurs commandes, vous verrez plusieurs frais en attente sur votre compte. Selon votre institution financière, ces frais en attente devraient être réglés dans un délai de plusieurs jours ouvrables.

Veuillez noter que SeatGeek ne reçoit pas d'argent de votre compte si la commande est annulée ou n'est pas traitée. Si vous avez besoin de l'argent disponible plus tôt, veuillez contacter directement votre banque pour savoir s'il peut supprimer manuellement l'autorisation en attente.

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