Lorsque vous passez une commande via SeatGeek, elle passe en attente pendant que le vendeur vérifie qu'il peut exécuter la commande. La réception d'une mise à jour concernant une commande en attente peut prendre quelques heures si l'événement a lieu le même jour et jusqu'à 24 heures si l'événement se déroule dans le futur.
Si le prestataire peut traiter la commande, vous recevrez un courriel de confirmation et vos billets seront livrés avant l'événement. Dans les rares cas où le vendeur ne peut pas traiter la commande, vous n'avez pas à vous inquiéter! Nous vous enverrons un courriel dès que possible, et le débit sur votre carte sera automatiquement annulé.
Toute préautorisation ou tout débit « en attente » sera traité par votre banque sur votre carte de paiement. Cela ne prend généralement que 1 ou 2 jours ouvrables.
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