Si bien el envío de los boletos a la cuenta puede llegar a ser inmediato, también podría presentarse cierta demora entre la confirmación de la compra y el momento en que los recibes. Las entradas que se envían a la cuenta de SeatGeek o que se envían por correo electrónico pueden llegar a ser entregadas dentro de las 24 horas previas al evento. Esto se debe a las medidas de seguridad que imponen los lugares de eventos para mantener seguros los boletos.
Como resultado, los vendedores tienen que enviar los boletos de forma manual por correo electrónico o subirlos a tu cuenta, a veces en el mismo día del evento. Tu compra se encuentra respaldada por nuestra Garantía del comprador, por lo que recibirás tus boletos a tiempo para el evento.
Puedes consultar el método de entrega de tus boletos en la sección de boletos en tu cuenta. Si deseas saber cómo y cuándo se entregan la mayoría de los boletos, consulta la tabla a continuación para obtener más información.
| Método de entrega | Tiempo estimado |
|---|---|
| E-tickets | Se envían a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al evento. Para más información, haz clic aquí. |
| Transferencias móviles y AXS | Se envían a través de un correo electrónico de una empresa externa dentro de las 24 horas previas al evento. Para más información, haz clic aquí. |
| Envío de boletos y pulseras | Se envían a tu dirección dentro de los 3 días hábiles previos al evento. Para más información, haz clic aquí. |